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Data Center: o que é e qual a melhor opção para a sua empresa?
Um Data Center pode ser considerado o coração da sua infraestrutura e estratégia de TI. Esse Centro de Processamento de Dados foi projetado para ser o ambiente mais adequado possível para armazenar informações importantes e garantir bom funcionamento de diversas empresas pelo mundo.
Os objetivos de um DC são inúmeros, mas os mais importantes são garantir a disponibilidade, o desempenho, segurança e custo (economia) para as empresas que contratam um centro de dados.
Você quer fazer a melhor escolha de um Data Center que ofereça tudo isso e o melhor custo-benefício do mercado? Então leia esse post até o final. Abaixo vamos trazer um Guia completo com tudo o que você precisa saber para fazer um investimento certeiro.
O que é um Data Center?
Data Center ou centro de dados é um local físico que tem como função armazenar equipamentos (servidores, switches, equipamentos de processamento e armazenamento de dados, roteadores e storages) para garantir armazenamento e disponibilidade para as infraestruturas de empresas.
Geralmente, os Data Centers ficam localizados em grandes espaços, como galpões, com pisos elevados contra inundações, com acesso ultra restrito de pessoas, por questão de segurança. Afinal, ali dentro, em cada rack ou armários metálicos montados, tem diversas informações cruciais e sigilosas sobre as empresas.
Além de tudo isso, também tem a responsabilidade de garantir a continuidade na área de tecnologia das empresas. Por isso, os equipamentos dos DC são protegidos contra incêndios, sistemas de resfriamento dos racks, assim é possível manter uma temperatura saudável para os hardwares.
O que um bom Data Center precisa ter?
Além de todas as precauções possíveis que todo Data Center precisa ter e já falada anteriormente, é fundamental possuir uma estrutura de funcionamento apropriada.
Primeiramente, é importante ter uma infraestrutura de rede, ou seja, ele precisa interagir com o tráfego IP (Internet Protocol) e outros protocolos de comunicação que permitam encaminhar e endereçar os pacotes de dados na internet.
Já quando o assunto é a capacidade e a potência dos servidores é crucial que uma equipe de TI (Tecnologia da Informação) especializada conheça o seu ambiente, entenda as necessidades do seu negócio e, então, indique o quanto você vai precisar contratar no Data Center.
Também é importante ressaltar que isso depende muito do tamanho, momento e orçamento disponível para a sua empresa. No entanto, saiba que se você economizar demais e não ter uma infraestrutura adequada, corre o risco de trazer impactos negativos e prejuízos para a sua companhia.
Componentes básicos de um Data Center
Todo centro de processamento de dados precisa ter componentes para um bom funcionamento e que garanta excelente funcionamento para as empresas. Porém, é bom ter atenção, pois nem todo mundo sabe executar o básico com perfeição.
Então continue lendo esse texto até o final para virar um expert em Data Center. Confira!
Infraestrutura de Rede
Certas coisas são indispensáveis para um excelente funcionamento. Duas delas são a escalabilidade e a flexibilidade de um DC.
Logo, todo espaço precisa ser concebido e pensado para atender às demandas dos clientes, (considerar questões de infraestrutura, como rede de comunicação de dados, servidores, virtualização e armazenamento) que podem aumentar ou diminuir de acordo com o momento do negócio.
Como também é fundamental que ele suporte e consiga se adaptar a novas tecnologias que vão surgindo ao decorrer do tempo.
Segurança Física
Em um mundo digital com tantos hackers é fato que um Data Center precisa ter práticas e muita segurança de TI. Porém, também não podemos esquecer (e não é menos importante) a Segurança Física.
Você pode fazer um teste prático para um Data Center ser confiável: é só verificar o quão difícil é entrar e conhecer um.
Até porque, os melhores DC do mundo possuem diversos protocolos, diretrizes e boas práticas que devem ser consideradas, como:
- Acesso extremamente restrito (existem alguns Data Centers que é necessário passar e se identificar em três portarias diferentes e ainda possuem diversos outros protocolos chatos, mas ótimos para a segurança).
Paredes, portas e janelas construídas para garantir segurança extra até contra desastres naturais.
Instalação de gaiolas e armários nos racks para dar mais segurança para os equipamentos (switches, roteadores, servidores, discos rígidos, etc.)
Processos de provisionamento: quando qualquer usuário que solicitar o acesso ao DC precisa estar registrado em um sistema. Assim, é possível ter segurança de dados confiável.
Sistema de controle de acesso eletrônico: todos os pontos ficam protegidos por mecanismos, permitindo que apenas pessoas autorizadas acessem.
Refrigeração e energia: boas práticas de fornecimento de energia para evitar oscilações e causar interrupções, além, é claro, de danificar aparelhos. Já a importância de um ambiente com a temperatura adequada é justamente para manter os aparelhos funcionando, sem superaquecimento.
Alarmes instalados para prevenir possíveis invasões e maior efetividade na tomada de providências.
Também é importante uma equipe especializada em TI monitorando sua infraestrutura para antecipar e resolver os problemas quando necessitar. Mas isso é assunto mais para adiante no texto. Continue lendo!
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Data Center no Brasil ou no EUA (ou exterior)?
Na hora de estruturar a infraestrutura de TI dos seus negócios, uma dúvida sempre surge: escolher entre servidor no Brasil ou no Exterior? Agora, ela vai ser explicada de uma forma fácil para você entender qual é a melhor escolha para o seu negócio.
Primeiramente, a principal e mais conhecida diferença entre um servidor no Brasil ou fora do país é a latência. Segundo especialistas, latência significa o tempo de resposta para executar uma ação. Isto é, quanto menor a latência, mais rápido o seu sistema ou site será para executar determinadas ações.
Porém, o que algumas pessoas não sabem é que todo servidor em nuvem está em algum data center físico pelo mundo. Ou seja, as informações de um equipamento no Brasil percorrem uma distância menor do que de fora do país e, consequentemente, realiza os processos de forma mais rápida.
Vantagens de uma Data Center no Brasil
Além da baixa latência que garante mais velocidade e incrível performance para o seu centro de dados, colocar a infraestrutura da sua empresa no Brasil tem outros benefícios. Leia até o final e confira!
A nuvem pública é indicada para empresas que querem se aproveitar da tecnologia, mas sem fazer investimentos em TI, que podem comprometer o seu orçamento.
Custo-benefício
Pague em real e não em dólar, que continua em alta) e faça uma boa economia.
Manutenção no horário certo
Todo Data Center ou Servidor precisa de manutenções constantes para oferecer bom desempenho. Um servidor em outro país pode ter manutenção agendada no seu horário comercial (por conta do fuso-horário) e isso atrapalha seus negócios.
No Brasil é quase que garantido que as manutenções serão feitas fora do horário comercial, geralmente de madrugada.
Suporte
Caso você contrate um servidor no exterior será preciso falar a língua do país para conversar com o suporte. Porém, você pode facilitar o seu atendimento se contratar uma boa empresa nacional.
Servidor Dedicado ou Compartilhado: qual é a melhor opção?
Um Servidor compartilhado hospeda diversas empresas (máquinas virtuais) diferentes numa mesma máquina física. Assim, elas também conseguem dividir os custos (economia de dinheiro), sendo essa a principal vantagem.
Porém, ele sempre acaba em desvantagem em relação ao dedicado. Afinal, cada máquina virtual possui uma cota de memória, espaço em disco e processamento.
Isto é, por mais que o servidor esteja ocioso, seu sistema nunca ultrapassará essas cotas, pois é preciso garantir os recursos aos outros sistemas que dividem a máquina com a sua empresa.
Servidor compartilhado é ideal para:
Pequenas empresas ou novos negócios
Hospedar e economizar
Sites ou blogs com poucos acessos
Aplicações mais simples
Servidor dedicado garante todos os recursos focados 100% em atender às demandas dos seus negócios. Ele oferece mais desempenho pois não divide nenhum recurso de processamento com outras empresas.
Entretanto, manter um servidor dedicado exige um maior investimento em hardware e numa equipe de profissionais. Portanto, contratar uma empresa que ofereça: infraestrutura, suporte e monitoração com preço justo é uma saída inteligente.
Logo, esse modelo é um investimento certeiro para garantir que sua empresa esteja sempre online e segura.
Grandes aplicações, como: SAP, ERP e E-commerce
Médias e grandes empresas
ter um ambiente com máxima disponibilidade
Sites com muitos acessos simultâneos
Qual a melhor escolha ?
A melhor escolha depende muito do atual cenário em que a sua empresa se encontra. Porém, ao considerar desempenho, segurança e melhor aproveitamento dos recursos da máquina, sem dúvidas, o Servidor Dedicado é a melhor escolha.
O mais importante é escolher uma empresa que ofereça a melhor infraestrutura para a hospedagem dos seus sistemas, assim independentemente do tipo, a hospedagem será eficiente para o que você precisa.
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Motivos para NÃO ter um Data Center local
Custos
Seus investimentos em TI não podem virar gastos desnecessários. Segundo especialistas, 33% dos custos totais de um data center são com energia. Isto é, esse dinheiro poderia ser usado para investir em outros setores e até em profissionais.
Insegurança
Sequestro de dados é a mais moderna prática de criminosos pelo mundo. Mas, com as devidas soluções de segurança, a cloud computing é possível garantir mais proteção e tranquilidade do que uma infraestrutura local. Então, pense muito bem na hora de escolher, ok?
Desastres
Ter um data center local implica na responsabilidade de quem escolheu deixá-lo dentro da empresa.
Então, imagina que você é um decisor dentro da sua empresa e tenha escolhido manter uma infra local. Porém, de repente, acontece um desastre e todos os dados são perdidos por falta de um backup por exemplo.
Logo, toda a culpa se voltaria para sua escolha, então quando for decidir qual o melhor ambiente para os seus dados, pese os prós e os contras com muito cuidado. Esses desastres acontecem até com grandes empresas do ramo de tecnologia. Em 2015, um prédio de data center da Apple pegou fogo nos Estados Unidos. Enquanto uma infraestrutura na nuvem consegue armazenar os seus dados sem sofrer riscos e nem deixar sua empresa fora do ar.
Preço dos especialistas
Ter um especialista na sua empresa para gerenciar um servidor é caro? Sim! Afinal, é preciso não só pagar esses profissionais, mas como também capacitá-los para que eles continuem sempre atualizados com o que há de mais novo e interessante no mercado.
Porém, como quase tudo nessa vida, há uma saída: terceirizar a sua infraestrutura e colocá-la em nuvem. Assim, será possível garantir trabalho eficiente, economia, pois você não vai arcar com diversos encargos trabalhistas e de treinamento.
Crescimento limitado
Imagina que a sua empresa vem crescendo e cada vez mais precisa fazer upgrade. Porém, as máquinas custam uma fortuna e isso pode travar a sua evolução.
Em razão desses custos elevados, a consultoria americana Gartner já revelou que a computação em nuvem é o caminho correto a seguir, pois ela permite a escalabilidade (aumentar os recursos quando quiser de forma simples e mais econômica).
Por fim, fica mais do que provado que a escolha certa é não ter um data center local e migrar para a cloud computing. Assim, seus negócios garantem disponibilidade, alta performance e incrível economia
Vantagens de fazer a virtualização dos seus servidores
Segundo especialistas, a virtualização cria um ambiente de computação virtual através de uma máquina física. Além disso, ela costuma incluir versões de hardware, sistemas operacionais, dispositivos de armazenamento e outros, tudo gerado por computador.
Ou seja, de modo mais simples, ela cria diversas máquinas virtuais (VM) através de um hardware. Assim, é possível economizar espaço, investimentos e energia.
Economia de espaço
Provavelmente, essa seja o motivo e o benefício mais óbvio, porém não menos importante. A virtualização permite transformar uma máquina física em diversas virtuais, que pode ser configurada e acessada de qualquer lugar. Também vale lembrar que as empresas estão cada vez mais em espaços menores, para reduzir gastos em geral. Logo, cada espaço economizado é valorizado por executivos.
Redução de custos
Ao virtualizar você consegue multiplicar suas máquinas e isso reduz drasticamente seus gastos. Isto é, ao criar diversas máquinas virtuais sua empresa economiza com investimentos em hardware, manutenção e energia elétrica. Enfim, ao fazer esse simples processo o impacto será gigantesco no seu orçamento.
Acesso de qualquer lugar
Atualmente, o trabalho é cada vez mais dinâmico e a virtualização pode ajudar você a aumentar a produtividade. Agora, não é mais necessário andar sempre com o seu notebook de trabalho, pois os usuários podem configurar o acesso remoto às máquinas. Uma vez compartilhado o acesso ao host, você pode acessar tudo do seu computador em um aplicativo de smartphone ou tablet.
Alta disponibilidade
Empresas que querem ser manter competitivas de verdade não podem ficar fora do ar nem por dois minutos. Por isso, um sistema virtualizado é a melhor opção, pois, por meio do acesso remoto, é possível corrigir falhas em qualquer VM, restabelecendo rapidamente o sistema.
Backup de sistemas internos
Fazer backup de ambientes virtualizados é simples e pode ser a saída em caso de desastres. De acordo com o site World Backup Day, mais de 30% dos desastres de dados são acidentais. Logo, é crucial ter um plano eficiente para sua empresa não perder tudo aquilo que conquistou.
Padronização
Sua infraestrutura de TI pode ter diferentes sistemas operacionais instalados em cada ponto de acesso. Porém, a virtualização permite a padronização do ambiente virtual. Então, uma aplicação pode ser instalada no servidor sem se preocupar com a compatibilidade para drivers de cada máquina.
Controle de Acessos
Ganhe uma grande central que permite ao gestor controlar acessos, agendar e atribuir tarefas para cada VM. Além disso, com os relatórios é possível observar e realocar os recursos de acordo com a necessidade dos negócios.
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Quais certificações um Data Center deve ter?
Para garantir uma infraestrutura adequada que garante os melhores níveis de segurança e redundância. É fundamental conhecer a idoneidade e a credibilidade do órgão certificador, para essa área é preciso que ele seja um membro da International Accreditation Forum (IAF) para ter validade internacional.
Certificações Tier
As certificaçõs Tier focam no desempenho do data center, independente dos sistemas de Tecnologia da informação.
A escala de qualidade varia do nível 1 ao 4, sendo este último o mais completo. Ou seja, quando um data center é certificado em determinado nível significa que ele atende as especificações de cada estágio. Confira!
Tier I
- Caminho de distribuição único não-redundante que serve os equipamentos de TI.
- Componentes de capacidade não-redundantes.
- Infraestrutura básica do local que garante disponibilidade de 99,671%.
Tier II
- Capacidade redundante e garante disponibilidade de 99,741%.
Tier III
- Múltiplos caminhos de distribuição independente, servindo aos equipamentos de TI.
- Todos os equipamentos de TI são duplamente alimentados (mais de uma fonte de energia) e totalmente compatíveis.
- Infraestrutura local paralela sustentável, garantindo a disponibilidade de 99,982%.
- Os selos Tier III Design e Facility garantem que todos os equipamentos tenham duas fontes de energia diferentes. Dessa forma, quando precisa realizar manutenções, não há a necessidade de desligamento do data center.
Tier IV
Todos os equipamentos de refrigeração são independentes e duplamente alimentados, incluindo os de resfriamento e de aquecimento, ventilação e sistemas de ar-condicionado (HVAC). Possui infraestrutura local tolerante a falhas, com instalações de armazenamento e distribuição de energia elétrica, garantindo a disponibilidade de 99,995%.
Certificações ISO
A Sigla ISO refere-se à International Organization for Standardization. Além disso, essa certificação é bastante usada no mercado e qualifica um grupo de normas técnicas um controle de qualidade para empresas de todos os tamanhos e segmentos. Essas normas da ISO se aplicam também ao ramo de data centers.
ISO 9001
Norma que faz a garantia de qualidade. Atualmente, a o selo passou a ter mais foco na experiência do cliente e também é uma variável no quesito qualidade. É preciso oferecer um bom serviço para conseguir o ISO 9001.
Deste modo, a nova também foca na avaliação dos riscos e na facilidade na aplicação dos requisitos às empresas de serviços.
ISO/IEC 20000-1
É uma das primeiras normas e com mais credibilidades em boas práticas na gestão de serviços de tecnologia da informação. Essa certificação também é importante quando o tema é infraestrutura, operação e gerenciamento de serviços em TI.
Ou seja, esse ISO/IEC 27001 atesta altos padrões de segurança e mostra que ali existe um processo rigoroso sobre segurança da informação.
PCI-DSS
Esse certificado é dado quando a segurança no uso de cartões de crédito é confiável. Além disso a sigla PCI-DSS significa Payment Card Industry – Data Security Standard — em português, padrão de segurança de dados de cartão de pagamento.
Para conquistar o PCI-DSS é fundamental cumprir alguns requisitos, como:
- Utilização de um firewall potente
- Não manter e usar as senhas padrões fornecidas
- Proteger as informações dos titulares do cartão de crédito
- Usar criptografia na transmissão dos dados de pagamento
- Softwares contra hackers
- Monitoração de acessos
Conclusão
Enfim, ter uma boa infraestrutura de TI passa pela sua escolha de uma empresa que conta um Data Center confiável, que tenha processos rigorosos de segurança e desempenho. Por isso, é de fundamental importância pesquisar uma boa prestadora de serviço e que tenha um atendimento ainda melhor no pós-venda.
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